politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux et mettrons tout en œuvre pour les protéger.
1. Introduction
1.1 Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos services.
1.2 Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos services ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.
1.3 En utilisant notre site Web et en acceptant cette politique, vous consentez à notre utilisation de cookies conformément aux termes de cette politique.
1.4 Dans la présente politique, « nous », « notre » et « nos » font référence à The Original Old School Ski Company (OOSC ou OOSC Clothing ou OOSC Clothing Ltd), https://oosc-clothing.com .
2. Comment nous utilisons vos données personnelles
2.1 Dans cette section 2, nous avons défini :
(a) les catégories générales de données personnelles que nous pouvons traiter ;
(b) les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données personnelles ; et
(c) les bases juridiques du traitement.
2.2 Nous pouvons être amenés à traiter des données relatives à votre utilisation de notre site web et de nos services (« données d'utilisation »). Ces données peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages consultées et les chemins de navigation sur le site web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et les habitudes d'utilisation de vos services. Ces données proviennent de Google Analytics. Elles peuvent être traitées à des fins d'analyse de l'utilisation du site web et des services. Ce traitement repose sur nos intérêts légitimes, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site web et de nos services.
2.3 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande de renseignements que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services (« données de demande »). Ces données peuvent être traitées afin de vous proposer, de commercialiser et de vendre des biens et/ou des services pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement et l'intérêt légitime pour que nous puissions vous recontacter concernant votre demande de renseignements sur nos biens et services.
2.4 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute offre promotionnelle que vous nous soumettez concernant des biens et/ou services (« données d'offre »). Ces données peuvent être traitées à des fins de vente, de marketing et de fourniture de biens et/ou services. La base juridique de ce traitement est le consentement obtenu lors de la soumission de votre adresse e-mail et/ou de vos coordonnées via les formulaires contextuels du site web.
2.5 Nous pouvons être amenés à traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et services, que vous effectuez avec nous et/ou via notre site web (« données de transaction »). Ces données peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Elles peuvent être traitées afin de vous fournir les biens et services achetés et d'en conserver une trace. Ce traitement repose juridiquement sur l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou sur la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat, ainsi que sur nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site web et de notre activité, et la fourniture des biens et/ou services demandés.
2.6 Nous pouvons traiter les informations contenues dans tout abonnement à une base de données de courriels que vous nous soumettez concernant des biens et/ou services, ainsi que leur commercialisation et leur vente (« données d'abonné »). Ces données peuvent être traitées à des fins de proposition, de commercialisation et de vente de biens et/ou services pertinents. La source et le responsable du traitement de ces données est Klayvio. La base juridique de ce traitement est votre consentement lors de votre inscription et/ou lors de la communication de votre adresse e-mail dans le cadre du contrat de vente conclu entre vous et nous.
2.7 Nous pouvons traiter vos données personnelles identifiées dans la présente politique si cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l'exercice de nos droits, de vos droits et de ceux d'autrui.
2.8 Nous pouvons traiter vos données personnelles identifiées dans la présente politique si nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.
2.9 Outre les finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans la présente Section 2, nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
2.10 Veuillez ne pas nous fournir les données personnelles d’une autre personne, à moins que nous ne vous y incitions.
3. Conservation et suppression des données personnelles
3.1 Cette section 3 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.
3.2 Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
3.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :
(a) Les données d'utilisation seront conservées pendant une période minimale de 24 mois après le premier suivi de session par Google Analytics, et pendant une période maximale de 36 mois après le premier suivi de session par Google Analytics.
(b) Les données de la demande seront conservées pendant une période minimale de 24 mois après la demande soumise et pendant une période maximale de 36 mois après la demande soumise.
(c) Les données de transaction seront conservées pendant une période minimale de 12 mois après la transaction et pendant une période maximale de 24 mois après la transaction.
(d) Les données des abonnés par courrier électronique seront conservées pendant une période minimale de 5 ans après votre inscription à la base de données et pendant une période maximale de 10 ans après votre inscription à la base de données.
3.4 Nonobstant les autres dispositions de la présente Section 3, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
4. Amendements
4.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.
4.2 Vous devez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification apportée à cette politique.
4.3 Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique.
5. Vos droits
5.1 Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet ; la fourniture de ces informations sera soumise à :
(a) la fourniture d'une preuve appropriée de votre identité (à cette fin, nous accepterons généralement une photocopie de votre passeport certifiée par un avocat ou une banque ainsi qu'une copie originale d'une facture de services publics indiquant votre adresse actuelle).
(b) pour toute demande supplémentaire d'informations personnelles suite à la première demande initiale, le paiement de frais (actuellement fixés à 20 GBP).
5.2 Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure permise par la loi.
5.3 Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing.
5.4 En pratique, vous accepterez généralement expressément à l'avance que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
6. À propos des cookies
6.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par ce dernier. Cet identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur consulte une page.
6.2 Les cookies peuvent être soit des cookies « persistants » soit des cookies « de session » : un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.
6.3 Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.
7. Cookies que nous utilisons
7.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
(a) Authentification – Nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez et naviguez sur notre site web, notamment grâce à des mesures anti-spam. Les cookies utilisés à cette fin sont : PHPSESSID, apbct_cookies_test, apbct_timestamp, apbct_visible_fields.
apbct_visible_fields_count, ct_checkjs, ct_cookies_test, ct_fkp_timestamp, ct_pointer_data, ct_ps_timestamp, ct_timestamp, ct_timezone ;
(b) Statut – Nous utilisons des cookies pour déterminer si vous êtes connecté à notre site web. Les cookies utilisés à cette fin sont : __smToken ;
(c) personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser le site Web pour vous (les cookies utilisés à cette fin sont : __smVID ;
(d) analyse – nous utilisons des cookies [pour nous aider à analyser l'utilisation et les performances de notre site Web et de nos services. Les cookies utilisés à cette fin sont : apbct_page_hits, apbct_site_landing_ts.
8. Cookies utilisés par nos prestataires de services
8.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.
8.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Google Analytics collecte des informations sur l'utilisation du site web au moyen de cookies. Ces informations sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site web. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/ . Les cookies concernés sont : _ga, _gat, _gid.
9. Gestion des cookies
9.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Les méthodes varient d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Vous pouvez toutefois obtenir des informations actualisées sur le blocage et la suppression des cookies via les liens suivants :
(un) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opéra);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); et
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Bord).
9.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.
9.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.
10. Nos coordonnées
10.1 Ce site Web appartient et est exploité par The Original Old School Ski Company (OOSC / OOSC Clothing Ltd).
10.2 Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 09468491, et notre siège social est situé à Whittington Hall, Whittington Road, Worcester, WR5 2ZX, Royaume-Uni.
10.3 Notre siège social est situé à Whittington Hall, Whittington Road, Worcester, WR5 2ZX, Royaume-Uni .
10.4 Vous pouvez nous contacter :
(a) par courrier postal, à l’adresse postale indiquée ci-dessus ;
(b) en utilisant le formulaire de contact de notre site Web ;
(c) par courrier électronique, en utilisant l’adresse électronique publiée sur notre site Web de temps à autre.
11. SMS
En acceptant le marketing par SMS lors du paiement et en initialisant un achat ou en vous abonnant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications SMS récurrentes (pour votre commande, y compris des rappels d'abandon de commande), des offres marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part, même si votre numéro de téléphone mobile est inscrit sur une liste d'exclusion nationale ou provinciale. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.
Si vous souhaitez vous désabonner des SMS marketing et des notifications, répondez STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désabonnement inclus dans chacun de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de se désabonner. Ce service est gratuit, mais vous êtes responsable de tous les frais liés aux SMS imposés par votre opérateur mobile. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Pour toute aide, vous pouvez également contacter notre service client.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment tout numéro de téléphone ou code abrégé utilisé pour exploiter le service. Vous en serez informé. Vous acceptez que tout message envoyé à un numéro de téléphone ou code abrégé modifié, y compris les demandes d'AIDE ou d'ARRÊT, puisse ne pas être reçu, et que nous ne soyons pas tenus de respecter les demandes formulées dans ces messages.
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise livraison de toute information envoyée via le service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.