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DÉLAIS DE LIVRAISON
Grande-Bretagne continentale
Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés
Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés
Europe
Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
Livraison express : 2 à 5 jours ouvrés
États-Unis et Canada
Livraison standard : 7 à 14 jours ouvrables
Livraison express : 4 à 8 jours ouvrés
Australie / Nouvelle-Zélande
Livraison standard Asendia - 12 à 20 jours ouvrables
Fedex International Economy - 10-14 jours ouvrables
Fedex International Priority - 3-6 jours ouvrables
Asie
Livraison standard : 7 à 15 jours
Livraison express : 4 à 7 jours
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Pour des raisons douanières et de règles d'origine, nos usines sont situées aux endroits suivants :
- Vêtements d'extérieur – Vietnam
- Sous-vêtements et vêtements de sport – Chine
- Chaussettes – Portugal
- Sweats et t-shirts – Inde
- Carlton transpire – Pakistan
- Maillots de bain – Chine
- Bonnets – Royaume-Uni
- Casquettes Trucker et Snapback – Chine
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